Cette politique détaille la gestion et la protection des données collectées lors de l’utilisation de notre plateforme. Le respect de votre vie privée constitue un préalable fondamental de notre démarche.

Données collectées

Nous veillons à limiter les informations demandées au strict nécessaire pour la fourniture de nos services.

• Coordonnées personnelles, telles que prénom, nom, e-mail et téléphone en cas de contact ou de création de compte simulé.
• Informations techniques liées à la navigation : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation et statistiques d’utilisation recueillies automatiquement.
• Préférences d’utilisation de la plateforme, incluant les paramètres ajustés au sein des modules simulés.
• Données soumises volontairement dans le cadre d’échanges avec l’équipe de support ou via formulaires.

Utilisation des données

Les données sont utilisées dans le seul but de traiter vos demandes et d’apporter des améliorations à la plateforme.

• Permettre la création et la gestion sécurisée de l’espace simulé personnalisé de chaque utilisateur.
• Adapter les outils et l’interface selon l’activité relevée et offrir un environnement optimal pour chacun.
• Réaliser des statistiques anonymisées pour optimiser le parcours utilisateur et l’ergonomie générale.
• Répondre aux sollicitations ou questions émises via les formulaires de contact ou demandes spécifiques.

Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données dans le respect du RGPD et de la législation française.

Le traitement repose sur le consentement éclairé de l’utilisateur, la nécessité contractuelle d’assurer l’accès au service et notre obligation réglementaire.

Transmission des données

Certaines opérations requièrent un partage d’informations dans des limites rigoureuses.

• Transmission à nos prestataires techniques exclusivement pour l’hébergement, le fonctionnement sécurisé ou la maintenance de la plateforme.
• Aucun partage commercial ou transmission à des tiers non autorisés n’est effectué.
• Dans le cadre légal de réquisition ou d’audit réglementaire par les autorités françaises ou européennes.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des dispositifs techniques éprouvés (chiffrement, audits réguliers, limitation d’accès) pour garantir la sécurité et l’intégrité des données traitées. Seuls les membres désignés de l’équipe y ont accès, sous engagement de confidentialité renforcée.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.

• Accéder à l’ensemble des données collectées par simple demande.
• Rectifier toute information inexacte ou incomplète en contactant l’équipe support.
• Supprimer ses données à tout moment sous réserve des obligations légales en vigueur.
• S’opposer au traitement ou demander la limitation dans les conditions prévues par la réglementation.

Gestion des cookies

La plateforme utilise des cookies à des fins purement fonctionnelles, analytiques et calibrées selon le RGPD.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact

Toute question relative à cette politique peut être adressée à notre responsable désigné pour le respect de la vie privée.

Modification de la politique

Toute évolution substantielle sera notifiée ici-même et, si nécessité, un consentement actualisé sera sollicité.